Las reuniones de nivel Lean son fundamentales para mejorar el compromiso y la colaboración con los trabajadores. Estas reuniones diarias ofrecen una plataforma estructurada para fomentar la mejora continua. En este blog, analizamos algunos elementos prácticos de la implantación de las reuniones de nivel Lean en su organización para garantizar el éxito (y la repercusión) de su puesta en marcha.
Si se pregunta "¿qué es una reunión por niveles? le sugerimos que empiece por leer: Las reuniones por niveles son el primer paso hacia la excelencia operativa.
Implicar a todas las partes interesadas
El primer paso para implantar las reuniones escalonadas lean es reconocer su importancia y conseguir la aceptación de todas las partes interesadas. Comunique el valor de estas reuniones como medio para liberar el potencial de sus empleados y mejorar la satisfacción del cliente.
Si destaca el papel fundamental que desempeñan los trabajadores de primera línea en el éxito de la organización, el apoyo que necesitan de todos los demás niveles y cómo se beneficiarán los niveles directivos, podrá conseguir apoyo y entusiasmo para la iniciativa en toda la organización.
Una estructura de reuniones por niveles ofrece las siguientes ventajas (y muchas más):
- La mejora continua como BAU para todo el personal.
- Libre circulación de la información horizontal y verticalmente en toda la organización.
- Eliminación de cuellos de botella en la gestión y extinción de incendios.
- Actividad autónoma de mejora en primera línea.
- Contribución y conexión de toda la organización a la planificación y ejecución de la estrategia.
Las reuniones de nivel Lean requieren un enfoque centrado en las personas
Para poner en marcha las reuniones de nivel lean, recuerde el principio lean de "respeto por las personas". Empiece animando a los empleados a expresar sus frustraciones y retos. Son pérdidas empresariales. Se conocen perfectamente. ¿Por qué no empezar por aquí?
En este seminario web analizamos cómo enfocar las reuniones de nivel básico (y la gestión diaria):
Cree un espacio seguro donde puedan compartir sus experiencias y contribuir a la resolución de problemas. Al abordar estas preocupaciones inmediatas, estableces la confianza y demuestras a los empleados que sus voces son escuchadas y valoradas.
A partir de aquí se puede pasar a una cultura de no culpabilización, en la que todos asumen la responsabilidad del éxito de las iniciativas. Este entorno psicológicamente seguro es crucial para mantener reuniones por niveles significativas.
Otro de nuestros seminarios web, impartido por Matt Mafrici, CEO de TeamAssurance, se centra en cómo seguir construyendo sobre esta base para capitalizar las sinergias:
Es más probable que su personal mantenga una actitud crítica (y una perspectiva holística) sobre los procesos y su propio rendimiento. Se sienten cómodos compartiendo su opinión sabiendo que tendrá sentido, estará respaldada por pruebas y tendrá impacto.
Considerar la metodología y la escalabilidad de los sistemas
Desarrolle una metodología que se adapte a las necesidades específicas de su organización y se ajuste a sus objetivos de mejora continua. El proceso debe ser sencillo y centrarse en las medidas clave y los pasos procesables.
Establezca un marco claro para la priorización de problemas, la resolución de problemas y los canales de comunicación. A medida que adquiera experiencia y éxito, aumente el número de problemas abordados manteniendo el control mediante procesos empresariales eficaces. Aquí es donde resulta tan útil un sistema digital de gestión diaria (DMS) y por qué los equipos con mejores resultados lo utilizan.
Como demuestra el vídeo de estudio de caso anterior, un DMS como TeamAssurance le permitirá integrar fácilmente las mejores prácticas, capturar datos y ampliar su mejora continua. Mantiene la información visible y respalda las decisiones basadas en datos. Esto se comunica y se actúa predominantemente dentro de la reunión de nivel lean.
De ahí que estas reuniones diarias sean un elemento fundamental de los sistemas de gestión diaria. Es la mejor herramienta para trabajar en la empresa mientras se trabaja en la empresa. Al mismo tiempo, todo resulta sencillo y toda la información está al alcance de todos.
Un marco de I.C. no "islas" optimizadas localmente
Las reuniones de nivel Lean son sólo un elemento del marco de mejora continua. Sigue siendo clave desarrollar simultáneamente las técnicas de resolución de problemas, los procedimientos normalizados de trabajo (PNT) y la gestión diaria global. Lograr un progreso coherente a través del bucle PDCA requiere que las normas y los procesos no se desarrollen de forma aislada. Si no se tienen en cuenta todos los procesos adyacentes, podemos acabar con una desalineación de las personas, silos de información y procedimientos subóptimos.
La siguiente ilustración muestra cómo hemos diseñado la plataforma TeamAssurance interconectada para evitar "soluciones puntuales" (digitales o analógicas) localmente optimizadas e inconexas que no ayudan, e incluso pueden obstaculizar, el avance hacia sus objetivos.
Si usted es una empresa necesitada (o un consultor con clientes necesitados) y le gustaría explorar las oportunidades que ofrecen las ayudas digitales a las reuniones de nivel Lean , póngase en contacto con nosotros para una demostración de la plataforma TeamAssurance hoy mismo.
Lean Tier Meetings FAQs
What are the key benefits of implementing lean tier meetings in an organisation?
Lean tier meetings facilitate continuous improvement as a standard practice for all staff. They encourage free-flowing information horizontally and vertically throughout the organisation. These meetings help in eliminating managerial bottlenecks and the need for constant firefighting. Autonomous improvement activities are enabled at the frontline and there is a connection to strategy planning / execution.
How should an organisation start implementing lean tier meetings?
- Begin with a people-first approach, respecting employees’ opinions and encouraging them to voice their frustrations and challenges.
- Create a safe, no-blame environment where employees feel heard and valued, and are comfortable sharing feedback.
- Focus on establishing trust and showing that employee voices have a meaningful impact on organisational processes.
How can an organisation scale lean tier meetings?
Develop a simple, effective methodology aligned with the organisation’s unique needs and continuous improvement goals. Establish a clear framework for issue prioritisation, problem resolution, and communication. Utilise a digital daily management system (DMS) to embed best practices, capture data, scale continuous improvement, and facilitate data-driven decisions.
