Política de privacidad

Entendemos que proteger su información personal es importante. Esta Política de Privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de la información personal que se nos proporciona, o que recopilamos de otra manera, fuera de línea o en línea, incluso a través de nuestros servicios, sitio web y aplicación móvil(Servicios). En esta Política de Privacidad nosotros, nos o nuestro significa TeamAssurance Pty Ltd ABN: 60 606 824 506.

Esta Política de Privacidad tiene en cuenta los requisitos de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios Australianos de Privacidad. Además de las leyes australianas, las personas ubicadas en la Unión Europea(UE) también pueden tener derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679(GDPR). En el apéndice 1 se detallan los derechos adicionales de las personas ubicadas en la UE, así como información sobre cómo procesamos la información personal de las personas ubicadas en la UE.

Información personal

Información personal: Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:

• tu nombre;
• imágenes tuyas;
• su dirección de correo electrónico; 
• sus preferencias y/u opiniones;
• su función, la estructura del equipo, las actividades y las tareas del equipo;
• la información que nos facilite a través de encuestas a clientes;
• su información sensible como se indica a continuación;
• detalles de los productos y servicios que le hemos proporcionado y/o sobre los que nos ha preguntado, y la respuesta que le hemos dado;
• su sesión de navegación y datos de geolocalización, información sobre dispositivos y redes, estadísticas sobre páginas vistas y sesiones, fuentes de adquisición, consultas de búsqueda y/o comportamiento de navegación;
• información sobre su acceso y uso de nuestros Servicios, incluso mediante el uso de cookies de Internet, sus comunicaciones con nuestros Servicios en línea, el tipo de navegador que utiliza, el tipo de sistema operativo que utiliza y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;
• información personal adicional que nos proporcione, directa o indirectamente, a través del uso de nuestros Servicios, aplicaciones asociadas y/o cuentas de las que nos permita recopilar información; y
• cualquier otra información personal solicitada por nosotros y/o facilitada por usted o un tercero.

Podemos recabar este tipo de información personal directamente de usted o de terceros.

Recogida y uso de información personal

Podemos recoger, conservar, utilizar y divulgar información personal para los siguientes fines:

• para permitirle acceder y utilizar nuestros Servicios y aplicaciones asociadas;
• para ponernos en contacto y comunicarnos con usted;
• para el mantenimiento de registros internos, fines administrativos, facturación y facturación;
• para análisis, estudios de mercado y desarrollo empresarial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestros Servicios y aplicaciones asociadas.
• realizar promociones, concursos u ofrecerle ventajas adicionales; 
• para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información que consideremos pueda ser de su interés;
• cumplir nuestras obligaciones legales y resolver los litigios que podamos tener; y
• si ha solicitado empleo con nosotros; para considerar su solicitud de empleo.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos revelar información personal a:

• terceros proveedores de servicios con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento web y servidores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
• nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales;
• patrocinadores o promotores de cualquier promoción o concurso que organicemos;
• cualquier persona a la que se transfieran, o puedan transferirse (de buena fe), nuestras actividades o activos (o parte de ellos);
• agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado;
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; 
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo. Esto puede incluir partes ubicadas, o que almacenan datos, fuera de Australia; y
• terceros para recoger y procesar datos. Esto puede incluir partes que almacenan datos fuera de Australia.

Cuando la divulgación de sus datos personales esté sujeta exclusivamente a la legislación australiana en materia de privacidad, usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Ley de Privacidad y los Principios Australianos de Privacidad de la Ley de Privacidad y, si alguno de dichos terceros realiza algún acto o práctica que contravenga los Principios Australianos de Privacidad, no sería responsable en virtud de la Ley de Privacidad y usted no podrá exigir reparación en virtud de la Ley de Privacidad. 

Cómo tratamos la información personal que también es sensible

La información sensible es un subconjunto de información personal que goza de un mayor nivel de protección en virtud de los Principios Australianos de Privacidad. Por información sensible se entiende la relativa a su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, asociaciones o afiliaciones sindicales o profesionales de otro tipo, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas sexuales o vida sexual, antecedentes penales, información sanitaria o información biométrica. 

El tipo de información sensible que podemos recopilar sobre usted incluye información de reconocimiento facial.

No recopilaremos información sensible sobre usted sin obtener antes su consentimiento.

Siempre que usted dé su consentimiento, su información sensible sólo podrá utilizarse y divulgarse para fines directamente relacionados con el propósito principal para el que se recopiló la información sensible, incluido para proporcionar acceso de inicio de sesión a nuestra plataforma si decide activar nuestra función de reconocimiento facial. 

La información sensible también podrá utilizarse o divulgarse si así lo exige o autoriza la ley. 

Nuestro compromiso 

Sus datos personales: 

• ser tratados por nosotros de forma legal, justa y transparente; 
• sólo se recopilarán para los fines específicos que hemos identificado en la cláusula "recopilación y uso de información personal" anterior y la información personal no se procesará posteriormente de forma incompatible con los fines que hemos identificado;
• recogerse de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan los datos personales; 
• se mantengan actualizados, siempre que sea posible y esté bajo nuestro control hacerlo (le rogamos que nos lo comunique si desea que corrijamos alguno de sus datos personales);
• conservarse en una forma que nos permita identificarle, pero sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron los datos personales; y
• tratarse de forma segura y protegida contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daños accidentales.  

Sus derechos y el control de sus datos personales

Usted elige: Lea atentamente esta Política de privacidad. Si nos proporciona información personal, entiende que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Usted no está obligado a proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo hace, esto puede afectar a su uso de nuestros Servicios.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta Política de Privacidad. Si usted es un tercero que facilita información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos la información personal. 

Restricción y cancelación de la suscripción: Para oponerse al tratamiento con fines de marketing directo/cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o darse de baja de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación u opte por darse de baja utilizando las opciones de exclusión previstas en la comunicación.

Rectificación: Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Tomaremos las medidas razonables para corregir rápidamente cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o anticuada.

Reclamaciones: Si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la queja. Investigaremos sin demora su queja y le responderemos por escrito exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos en respuesta a su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad competente del país en el que resida.

Almacenamiento y seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal que recopilamos. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información personal y protegerla de usos indebidos, interferencias, pérdidas y accesos, modificaciones y divulgaciones no autorizados.

No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que se transmita a o por nosotros a través de Internet. La transmisión y el intercambio de información se realizan por su cuenta y riesgo. Aunque tomamos medidas de protección contra la divulgación no autorizada de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilamos no se divulgará de manera incompatible con la presente Política de Privacidad.

Cookies y balizas web

Es posible que utilicemos cookies en nuestros Servicios en línea de vez en cuando. Las cookies son archivos de texto que se colocan en el navegador de su ordenador para almacenar sus preferencias. Las cookies, por sí mismas, no nos proporcionan su dirección de correo electrónico u otra información personal identificable. Sin embargo, sí permiten a terceros, como Google y Facebook, hacer que nuestros anuncios aparezcan en sus redes sociales y medios de comunicación en línea como parte de nuestras campañas de retargeting. En caso de que decida proporcionar información personal a nuestros Servicios en línea, esta información puede estar vinculada a los datos almacenados en la cookie.

Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. No obstante, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todos nuestros Servicios en línea o a parte de ellos.

Es posible que utilicemos balizas web en nuestros Servicios en línea de vez en cuando. Las balizas web (también conocidas como GIF transparentes) son pequeños fragmentos de código que se colocan en una página web para supervisar el comportamiento del visitante y recopilar datos sobre la visualización de una página web por parte del visitante. Por ejemplo, las balizas web pueden utilizarse para contar los usuarios que visitan una página web o para enviar una cookie al navegador de un visitante que visita esa página.

Podemos utilizar Google Analytics para recopilar y procesar datos. Para saber cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza sitios web o aplicaciones de terceros, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/ o cualquier otra URL que Google pueda utilizar ocasionalmente.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web. No tenemos ningún control sobre esos sitios web y no somos responsables de la protección y privacidad de cualquier información personal que usted proporcione al visitar esos sitios web. Estos sitios web no se rigen por la presente Política de Privacidad.

Enmiendas

Podemos, en cualquier momento y a nuestra discreción, modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos si modificamos esta Política de Privacidad, poniéndonos en contacto con usted a través de los datos de contacto que nos haya proporcionado. Toda Política de Privacidad modificada entrará en vigor una vez que le notifiquemos el cambio.

Para cualquier pregunta o aviso, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en la dirección

TeamAssurance Pty Ltd ABN 60 606 824 506

Level 1, 530 Little Collins St, Melbourne, Vic 3000, Australia 

Correo electrónico: [email protected]

APÉNDICE 1 - DERECHOS ADICIONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS SITUADAS EN LA UE

En virtud del RGPD, los ciudadanos de la UE tienen derechos adicionales que se aplican a su información personal. Según el RGPD, la información personal suele denominarse datos personales y se define como la información relativa a una persona física identificada o identificable (individuo). El presente apéndice establece los derechos adicionales que concedemos a las personas físicas situadas en la UE, incluido el modo en que procesamos la información personal de forma lícita, transparente y justa. Le rogamos que lea detenidamente la Política de privacidad anterior y este Apéndice y que se ponga en contacto con nosotros en los datos que figuran al final de la Política de privacidad si tiene alguna duda. 

¿Qué información personal es relevante?

Este apéndice se aplica a la información personal establecida en la Política de privacidad anterior. Esto incluye cualquier información sensible que se conoce como "categorías especiales de datos" en virtud del GDPR. En el caso de los usuarios con sede en Europa, no recopilamos datos de reconocimiento facial, tal como se establece en la Política de privacidad anterior en "información sensible".

Cómo tratamos la información personal

Trataremos su información personal en nuestro interés legítimo para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestra aplicación, para enviarle actualizaciones y contenidos de marketing que consideremos que pueden ser de su interés, para ponernos en contacto con usted si nos deja sus datos de contacto o si inicia el contacto con nosotros de otro modo. 

Nos basaremos en la ejecución de un contrato para tratar sus datos personales cuando estemos preparando la celebración de un contrato con usted, estemos cumpliendo nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, para ofrecerle la posibilidad de iniciar sesión en nuestra plataforma, para identificarle en la plataforma en la medida necesaria y para facturarle los servicios de pago solicitados por usted. 

Nos basaremos en una obligación legal para procesar su información personal cuando estemos sujetos a una obligación legal.  

Si tenemos que basarnos en el consentimiento, le pediremos su consentimiento para procesar cualquiera de sus datos personales para ese fin específico antes de procesar su información personal por esa razón, incluida la recopilación y almacenamiento de una foto suya en la plataforma y, en algunos casos, para enviarle material de marketing. 

Utilizamos terceros para procesar su información, incluidos Google, Amazon, Hubspot y Xero. Previa solicitud por escrito, podemos proporcionarle la lista más actualizada de los terceros que utilizamos para procesar su información personal. 

Conservación de datos

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal, si podemos lograr esos fines por otros medios y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que borremos sus datos: para más información, consulte "acceso, borrado y portabilidad de datos" más abajo.

En algunas circunstancias podemos anonimizar su información personal (de modo que ya no pueda asociarse a usted) con fines analíticos, de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información anonimizada indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

Transferencias de datos

Es posible que los países a los que enviamos datos para los fines indicados anteriormente no tengan la misma legislación en materia de protección de datos que el país en el que usted facilitó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con la Política de Privacidad, complementada por este Apéndice. 

Derechos adicionales para los ciudadanos de la UE

Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal basado en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En tal caso, deberemos alegar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de proceder al tratamiento de su información personal.

Restricción del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido tratada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente a efectos de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el tratamiento sobre la base de intereses legítimos.

Acceso, supresión y portabilidad de datos: Usted puede tener derecho a solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted, o solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted, o que transfiramos esta información a un tercero. 

Rectificación: Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Tomaremos las medidas razonables para corregir rápidamente cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o anticuada.