Les équipes de première ligne du fabricant de pompes Davey s'engagent et participent quotidiennement à des activités d'allègement. C'est ce qui leur a permis d'atteindre le taux d'accidents le plus bas de leurs 80 ans d'histoire et les primes de couverture du travail n'ont jamais été aussi basses.
CLIENT
Davey Water Products, dont le siège est à Melbourne, fabrique des pompes de haute qualité pour des clients du monde entier.
DÉFI
Davey a testé un programme de "champions de la sécurité", qui a donné au personnel l'autorité et la responsabilité de la sécurité pendant une journée entière. Sur la base d'une rotation quotidienne, le personnel a été chargé de ;
- Effectuer une observation de la sécurité et avoir une conversation sur la sécurité
- Identifier un problème de sécurité et engager une action pour y remédier
- Récompenser un membre du personnel pour ses bonnes pratiques en matière de sécurité
- Le jour ouvrable suivant, débriefer avec les responsables en participant à la discussion matinale sur la sécurité avec les chefs d'équipe.
L'essai a été concluant : 110 possibilités d'amélioration ont été identifiées et mises en œuvre. Davey a décidé d'intégrer le concept de champion de la sécurité dans chaque équipe, mais un champion de la sécurité prenait jusqu'à deux heures d'administration par semaine, sans parler d'un champion par équipe. Davey souhaitait une approche plus efficace de la saisie et du partage de ces informations.
SOLUTION
Le programme des champions de la sécurité a été intégré dans la gestion quotidienne en utilisant TeamAssurance dans l'atelier et lors des réunions quotidiennes d'exploitation et des réunions d'équipe.
- Au lieu de saisir les informations sur papier, la ligne de front a utilisé des tablettes dans l'atelier pour saisir les informations directement dans l'application TeamAssurance.
- Des photos ont été ajoutées pour illustrer clairement les problèmes de sécurité
- Les actions étaient liées aux incidents de sécurité, de sorte que la ligne de front pouvait suivre les progrès et l'achèvement. Cela a permis de contrôler le suivi et la boucle de rétroaction a encouragé l'amélioration continue de l'atelier.
- La maintenance a été en mesure d'identifier immédiatement les problèmes de sécurité urgents et d'établir des priorités.
- Les bonnes pratiques en matière de sécurité (qui étaient auparavant discutées verbalement avec les individus) ont pu être enregistrées puis partagées via des écrans tactiles avec toutes les équipes, ce qui a permis de renforcer positivement la culture de la sécurité.
- En outre, les objectifs de sécurité ont été rendus visibles à l'ensemble de l'organisation, déployés dans les ateliers et les équipes se sont vu assigner des objectifs de sécurité à atteindre
RÉSULTATS
- Amélioration de la culture de partage et de discussion des problèmes de sécurité sur le lieu de travail
- Sensibilisation accrue - le personnel est plus vigilant et plus enclin à discuter des problèmes de sécurité
- Chaque membre du personnel a connaissance de tous les problèmes de sécurité et est motivé pour améliorer la culture de la sécurité.
- Les chefs d'équipe ont réduit leurs tâches administratives et se sont davantage impliqués dans les discussions sur la sécurité et les actions correctives afin d'améliorer la sécurité sur l'ensemble du site.
- Une approche d'amélioration continue de la sécurité sur l'ensemble du site a été mise en place.
- La clôture des actions se fait à un rythme beaucoup plus rapide et aucune action n'est oubliée une fois qu'elle a été soulevée.
CARTE DE BORD
- Le taux d'accidents le plus bas jamais enregistré
- 20% de blessures en moins par rapport à la meilleure performance précédente
- Les primes de couverture du travail n'ont jamais été aussi basses : 0,58 % du salaire, soit 43 % de mieux que la moyenne du secteur.
- 180 activités de sécurité ont été organisées en 10 mois ;
- 37 incidents de sécurité enregistrés
- 33 actions de sécurité menées à bien
- 20 Observations sur le comportement en matière de sécurité
- 25 Améliorations de la sécurité mises en œuvre
- 54 demandes d'entretien de sécurité traitées
- 10 leçons de sécurité en un point partagées
- 7 Objectifs de sécurité déployés
