Politique de confidentialité

Nous comprenons que la protection de vos informations personnelles est importante. La présente politique de confidentialité définit notre engagement à protéger la confidentialité des informations personnelles qui nous sont fournies ou que nous recueillons, hors ligne ou en ligne, y compris par le biais de nos services, de notre site Web et de notre application mobile(Services). Dans la présente politique de confidentialité, nous, notre ou nos désignent TeamAssurance Pty Ltd ABN : 60 606 824 506.

La présente politique de confidentialité tient compte des exigences de la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) et des principes australiens de protection de la vie privée. Outre les lois australiennes, les personnes situées dans l'Union européenne(UE) peuvent également avoir des droits en vertu du Règlement général sur la protection des données 2016/679(RGPD). L'annexe 1 présente les détails des droits supplémentaires des personnes situées dans l'UE ainsi que des informations sur la manière dont nous traitons les informations personnelles des personnes situées dans l'UE.

Informations personnelles

Informations personnelles: Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet sont les suivants :

• votre nom ;
• images de vous ;
• votre adresse électronique ; 
• vos préférences et/ou opinions ;
• votre rôle, la structure de l'équipe, les activités et les tâches de l'équipe ;
• les informations que vous nous fournissez dans le cadre d'enquêtes auprès des clients ;
• vos informations sensibles comme indiqué ci-dessous ;
• les détails des produits et services que nous vous avons fournis et/ou sur lesquels vous avez posé des questions, ainsi que la réponse que nous vous avons apportée ;
• la session de votre navigateur et les données de géolocalisation, les informations relatives à l'appareil et au réseau, les statistiques sur les pages vues et les sessions, les sources d'acquisition, les requêtes de recherche et/ou le comportement de navigation ;
• des informations sur votre accès et votre utilisation de nos services, y compris par l'utilisation de cookies Internet, vos communications avec nos services en ligne, le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d'exploitation que vous utilisez et le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet ;
• les informations personnelles supplémentaires que vous nous fournissez, directement ou indirectement, par le biais de votre utilisation de nos services, des applications associées et/ou des comptes à partir desquels vous nous autorisez à collecter des informations ; et
• toute autre information personnelle demandée par nous et/ou fournie par vous ou un tiers.

Nous pouvons collecter ces types d'informations personnelles directement auprès de vous ou de tiers.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations personnelles aux fins suivantes :

• pour vous permettre d'accéder et d'utiliser nos services et les applications associées ;
• pour vous contacter et communiquer avec vous ;
• à des fins d'archivage interne, à des fins administratives et à des fins de facturation ;
• à des fins d'analyse, d'étude de marché et de développement commercial, notamment pour exploiter et améliorer nos services et les applications associées.
• pour organiser des promotions, des concours et/ou vous offrir des avantages supplémentaires ; 
• à des fins de publicité et de marketing, notamment pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services ainsi que des informations susceptibles de vous intéresser ;
• pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige éventuel ; et
• si vous avez posé votre candidature à un emploi chez nous ; pour examiner votre demande d'emploi.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

• des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) des prestataires de services informatiques, des fournisseurs de stockage de données, d'hébergement web et de serveurs, des agents de recouvrement, des prestataires de services de maintenance ou de résolution de problèmes, des prestataires de services de marketing ou de publicité, des conseillers professionnels et des opérateurs de systèmes de paiement ;
• nos employés, contractants et/ou entités apparentées ;
• nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels ;
• les sponsors ou promoteurs de toute promotion ou concours que nous organisons ;
• toute personne à laquelle nos activités ou nos actifs (ou une partie de ceux-ci) sont ou peuvent (en toute bonne foi) être transférés ;
• les agences d'évaluation du crédit, les cours, les tribunaux et les autorités réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis ;
• les cours, les tribunaux, les autorités réglementaires et les agents chargés de l'application de la loi, si la loi l'exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou future, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux ; 
• des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct. Il peut s'agir de parties situées, ou qui stockent des données, en dehors de l'Australie ; et
• des tiers pour collecter et traiter les données. Il peut s'agir de parties qui stockent des données en dehors de l'Australie.

Lorsque la divulgation de vos informations personnelles est uniquement soumise aux lois australiennes sur la protection de la vie privée, vous reconnaissez que certains tiers peuvent ne pas être régis par la loi sur la protection de la vie privée et les principes australiens de protection de la vie privée énoncés dans la loi sur la protection de la vie privée et que si un tel tiers se livre à un acte ou à une pratique qui contrevient aux principes australiens de protection de la vie privée, il ne sera pas tenu responsable en vertu de la loi sur la protection de la vie privée et vous ne pourrez pas demander réparation en vertu de la loi sur la protection de la vie privée. 

Comment nous traitons les informations personnelles qui sont également des informations sensibles

Les informations sensibles sont un sous-ensemble d'informations personnelles qui bénéficient d'un niveau de protection plus élevé en vertu des principes australiens de protection de la vie privée. Par informations sensibles, on entend les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, à vos opinions politiques, à votre religion, à votre appartenance à un syndicat ou à une autre association professionnelle, à vos convictions philosophiques, à votre orientation sexuelle, à vos pratiques sexuelles ou à votre vie sexuelle, à votre casier judiciaire, à votre état de santé ou à vos données biométriques. 

Le type d'informations sensibles que nous pouvons recueillir à votre sujet comprend des informations de reconnaissance faciale.

Nous ne collecterons pas d'informations sensibles vous concernant sans avoir obtenu au préalable votre consentement.

Sous réserve de votre consentement, vos informations sensibles ne peuvent être utilisées et divulguées qu'à des fins directement liées à l'objectif principal pour lequel les informations sensibles ont été collectées, y compris pour fournir un accès de connexion à notre plateforme si vous choisissez d'activer notre fonction de reconnaissance faciale. 

Les informations sensibles peuvent également être utilisées ou divulguées si la loi l'exige ou l'autorise. 

Notre engagement envers vous 

Vos informations personnelles seront : 

• être traitées par nous de manière légale, équitable et transparente ; 
• ne sont collectées qu'aux fins spécifiques que nous avons identifiées dans la clause "collecte et utilisation des informations personnelles" ci-dessus et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec les fins que nous avons identifiées ;
• être collectées de manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard de la finalité pour laquelle les données à caractère personnel sont traitées ; 
• être mises à jour, lorsque cela est possible et sous notre contrôle (veuillez nous faire savoir si vous souhaitez que nous corrigions l'une de vos informations personnelles) ;
• être conservées sous une forme qui nous permette de vous identifier, mais uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles les informations à caractère personnel ont été collectées ; et
• être traitées en toute sécurité et de manière à les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle.  

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

C'est votre choix: Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Si vous nous fournissez des informations personnelles, vous comprenez que nous les collecterons, les conserverons, les utiliserons et les divulguerons conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de nos services.

Informations provenant de tiers: Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles. 

Restriction et désinscription : Pour vous opposer au traitement à des fins de marketing direct, vous désinscrire de notre base de données d'adresses électroniques ou vous désinscrire des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou vous désinscrire en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication.

Correction : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger rapidement toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Réclamations: Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la plainte. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons, par écrit, en indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons en réponse à votre plainte. Vous avez également le droit de contacter l'autorité compétente du pays dans lequel vous êtes basé.

Stockage et sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité des informations personnelles que nous recueillons. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations personnelles et les protéger contre les abus, les interférences, les pertes et les accès, modifications et divulgations non autorisés.

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises ou que nous transmettons par l'intermédiaire d'Internet. La transmission et l'échange d'informations se font à vos propres risques. Bien que nous prenions des mesures de protection contre les divulgations non autorisées d'informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles que nous recueillons ne seront pas divulguées d'une manière incompatible avec la présente politique de protection de la vie privée.

Cookies et balises web

Nous pouvons utiliser de temps à autre des cookies sur nos services en ligne. Les cookies sont des fichiers texte placés dans le navigateur de votre ordinateur pour mémoriser vos préférences. Les cookies, en eux-mêmes, ne nous indiquent pas votre adresse électronique ou d'autres informations personnellement identifiables. Toutefois, ils permettent à des tiers, tels que Google et Facebook, de faire apparaître nos publicités sur vos médias sociaux et en ligne dans le cadre de nos campagnes de reciblage. Lorsque vous choisissez de fournir des informations personnelles à nos services en ligne, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie.

Vous pouvez bloquer les cookies en activant les paramètres de votre navigateur qui vous permettent de refuser l'installation de tous les cookies ou de certains d'entre eux. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie de nos services en ligne.

Nous pouvons de temps à autre utiliser des balises web sur nos services en ligne. Les pixels invisibles (également connus sous le nom de "Clear GIF") sont de petits éléments de code placés sur une page web pour surveiller le comportement du visiteur et collecter des données sur la consultation d'une page web par le visiteur. Par exemple, les pixels invisibles peuvent être utilisés pour compter les utilisateurs qui visitent une page web ou pour envoyer un cookie au navigateur d'un visiteur qui consulte cette page.

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour collecter et traiter les données. Pour savoir comment Google utilise les données lorsque vous utilisez des sites web ou des applications de tiers, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners/ ou toute autre URL que Google pourrait utiliser de temps à autre.

Liens vers d'autres sites web

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et nous ne sommes pas responsables de la protection et de la confidentialité des informations personnelles que vous fournissez en visitant ces sites web. Ces sites web ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité.

Amendements

Nous pouvons, à tout moment et à notre discrétion, modifier la présente politique de confidentialité. Si nous modifions la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons en vous contactant par le biais des coordonnées que vous nous avez fournies. Toute modification de la politique de protection de la vie privée entre en vigueur dès que nous vous en informons.

Pour toute question ou avis, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante

TeamAssurance Pty Ltd ABN 60 606 824 506

Niveau 1, 530 Little Collins St, Melbourne, Vic 3000, Australie 

Courriel : [email protected]

ANNEXE 1 - DROITS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES PERSONNES SITUÉES DANS L'UE

En vertu du GDPR, les individus situés dans l'UE ont des droits supplémentaires qui s'appliquent à leurs informations personnelles. Dans le cadre du GDPR, les informations personnelles sont souvent appelées "données personnelles" et sont définies comme des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (individu). La présente annexe énonce les droits supplémentaires que nous accordons aux personnes situées dans l'UE, y compris la manière dont nous traitons les informations personnelles de manière légale, transparente et équitable. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité ci-dessus et la présente annexe et contactez-nous aux coordonnées figurant à la fin de la politique de confidentialité si vous avez des questions. 

Quelles sont les informations personnelles pertinentes ?

La présente annexe s'applique aux informations personnelles décrites dans la politique de confidentialité ci-dessus. Cela inclut toutes les informations sensibles, connues sous le nom de "catégories spéciales de données" en vertu du GDPR. Pour les utilisateurs basés en Europe, nous ne collectons pas de données de reconnaissance faciale comme indiqué dans la politique de confidentialité ci-dessus dans les "informations sensibles".

Comment nous traitons les informations personnelles

Nous traiterons vos informations personnelles dans notre intérêt légitime pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site web et notre application, pour vous envoyer des mises à jour et du contenu marketing que nous pensons pouvoir vous intéresser, pour vous contacter si vous nous laissez vos coordonnées ou si vous prenez contact avec nous d'une autre manière. 

Nous nous appuierons sur l'exécution d'un contrat pour traiter vos informations personnelles lorsque nous nous préparons à conclure un contrat avec vous, lorsque nous exécutons nos obligations en vertu d'un contrat avec vous, pour vous permettre de vous connecter à notre plateforme, pour vous identifier dans la plateforme dans la mesure nécessaire, et pour vous facturer les services payants que vous avez demandés. 

Nous nous appuierons sur une obligation légale pour traiter vos informations personnelles lorsque nous sommes soumis à une obligation légale.  

Si nous devons nous appuyer sur le consentement, nous vous demanderons votre consentement avant de traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique, y compris pour collecter et stocker une photo de vous sur la plateforme et, dans certains cas, pour vous envoyer du matériel de marketing. 

Nous utilisons des tiers pour traiter vos informations, notamment Google, Amazon, Hubspot et Xero. Sur demande écrite, nous pouvons vous fournir la liste la plus récente des tiers auxquels nous faisons appel pour traiter vos informations personnelles. 

Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles, la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens et les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir "accès, effacement et portabilité des données" ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins d'analyse, de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations anonymes indéfiniment sans vous en avertir.

Transferts de données

Les pays auxquels nous envoyons des données aux fins susmentionnées peuvent ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la législation applicable ; et (ii) nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à la politique de protection de la vie privée, telle que complétée par la présente annexe. 

Droits supplémentaires pour les citoyens de l'UE

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles qui est basé sur nos intérêts légitimes ou sur l'intérêt public. Dans ce cas, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Restriction du traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement aux fins d'une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.

Accès, effacement et portabilité des données: Vous pouvez avoir le droit de demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou que nous transférions ces informations à une tierce partie. 

Rectification: Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger rapidement toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.