Somos leitores atentos de todos os livros que exploram a cultura, as equipas e o pensamento sistémico. A lista que compilámos aqui cumpre esse critério e gostámos de os partilhar na sede da TeamAssurance durante esta primeira parte de 2019. Embora não sejam os livros clássicos sobre Lean e Excelência Operacional, achamos que eles captam a essência dos princípios. As histórias e experiências da vida real são altamente relacionáveis e, por essa razão, são um ótimo ponto de partida tanto para a linha da frente como para a liderança. Aqui está o nosso top 3 (com comentários das respectivas editoras).
Matthew Syed - Black Box Thinking
Para as pessoas que trabalham em sectores críticos para a segurança, errar pode ter consequências mortais. Considere-se o facto chocante de que os erros médicos evitáveis são a terceira maior causa de morte nos Estados Unidos. E a maioria desses erros nunca é tornada pública, devido a acordos de má prática com cláusulas de não divulgação. Para uma abordagem dramaticamente diferente do fracasso, veja-se a aviação. Todos os aviões de passageiros do mundo estão equipados com uma caixa negra quase indestrutível. Sempre que há qualquer tipo de acidente, maior ou menor, a caixa é aberta, os dados são analisados e os peritos descobrem exatamente o que correu mal. Depois, os factos são publicados e os procedimentos são adoptados. Depois, os factos são publicados e os procedimentos são alterados, para que os mesmos erros não voltem a acontecer. Ao aplicar este método nas últimas décadas, a indústria criou um registo de segurança surpreendentemente bom.... Então, porque não adoptamos todos a abordagem da aviação ao fracasso em vez da abordagem dos cuidados de saúde?
Daniel Coyle - O código cultural
Desmistifica o processo de construção da cultura, identificando três competências-chave que geram coesão e cooperação, e explica como grupos diversos aprendem a funcionar com uma única mente. O Código da Cultura oferece um roteiro para a criação de um ambiente onde a inovação floresce, os problemas são resolvidos e as expectativas são excedidas.
General Stanley McChrystal - Equipa de Equipas
E se pudesse combinar a agilidade, a adaptabilidade e a coesão de uma pequena equipa com o poder e os recursos de uma organização gigante?
O livro do General McChrystal teve o maior impacto na evolução das nossas perspectivas.
Uma menção especial ao livro Drive de Dan Pink. Conheci Dan Pink pela primeira vez através da sua palestra Ted, muito divertida, que abrange grande parte do mesmo tema que o livro. As suas ideias sobre autonomia, domínio e objetivo deveriam ser de visualização obrigatória para qualquer pessoa numa posição de liderança que queira envolver e motivar uma equipa.
Gostaríamos de ouvir as suas recomendações de livros sobre Lean e Excelência Operacional! Envie-nos uma nota e um link para [email protected].
