Nos asociamos con NCI Packaging para agilizar la comunicación, reducir la administración y aumentar la capacidad de su programa de excelencia. Al migrar sus proyectos de mejora y su gestión diaria a una plataforma digital, los equipos tuvieron libertad para participar sin límites ni restricciones con el fin de impulsar los resultados;
- Los residuos de chatarra se mantienen en niveles históricamente bajos
- Las tareas del proyecto de mejora se gestionan ahora diariamente en lugar de semanalmente
- Reducción del 70% de las horas extraordinarias en 4 meses
- Visibilidad y responsabilidad de las tareas accesibles en línea, disponibles en cualquier momento y lugar
Un sistema al límite
NCI Packaging es una empresa privada de envases con 65 años de antigüedad y socio clave de productos de muchas de las principales marcas de pintura, alimentos y aerosoles de Australia.
En 2018 NCI puso en marcha un programa de Excelencia basado en Proyectos de Mejora y una revisión de su Gestión Diaria. Se trataba de una iniciativa sencilla y muy poco glamurosa para mejorar la calidad y reducir los costes. En el programa de Excelencia participaron 25 jefes de proyecto con equipos de proyecto de apoyo. Los equipos se reunían semanalmente para debatir los proyectos de mejora, y funcionó. Hasta cierto punto.
Tocaron techo, o mejor dicho, tocaron EL techo. Las mejoras estaban pegadas de suelo a techo y hacía falta una escalera de mano para actualizar algunos proyectos. La información se limitaba a una sala del centro y la administración ponía a prueba la capacidad del equipo directivo. Además, las tareas del proyecto no se tenían en cuenta en las operaciones cotidianas del centro. El resultado era que los proyectos de mejora requerían a menudo horas extraordinarias.
Mantener un programa de excelencia en línea
Trabajamos con NCI para migrar sus proyectos de mejora de hojas de cálculo y papel a TeamAssurance, con la posibilidad de que NCI creara más proyectos según fuera necesario. Una vez que las tareas del proyecto estaban en línea y asignadas a una persona con fechas de vencimiento, eran más fáciles de seguir y generaban una predisposición a la acción. Las reuniones diarias garantizaron la rendición de cuentas y el seguimiento, y los equipos pudieron agilizar la comunicación. Los jefes de proyecto tienen ahora visibilidad en tiempo real del estado de los proyectos, y la dirección supervisa los proyectos estratégicos. Es esta transparencia la que ayuda a los equipos a seguir impulsando mejoras.
Teníamos una buena cultura organizativa como plataforma, pero la racionalización de la comunicación ha acelerado nuestro compromiso.
Sharif Said, Director de planta
Directing Efforts to Improvement of Excellence Program, Not administration
NCI Packaging ha aumentado el compromiso y la participación del personal de primera línea, simplemente haciendo su programa de excelencia más accesible y autogestionado. Esto ha ayudado a obtener antes los beneficios de los proyectos, con mejores resultados en residuos de desecho, horas extraordinarias, rendimiento de las entregas, tiempos de cambio y no conformidades de los clientes. La ejecución de la estrategia (junto con la claridad en la planificación de la estrategia a largo plazo) se centró en acelerar el ritmo de mejora.
Optimizar el marco de la I.C., no una "isla" optimizada localmente
To achieve the standard of staff engagement and autonomy described above requires systems that support decision making at every level – supported by the right data and at all times, aligned to strategy. To provide individuals and teams with a purpose larger than themselves, they need a communication process that connects them (and their work) routinely and specifically to the big picture. This is facilitated by a Tiered Daily Management process that supports the entire PDCA loop.
La siguiente imagen muestra cómo diseñamos una plataforma TeamAssurance interconectada para evitar "soluciones puntuales" (digitales o analógicas) localmente optimizadas y desconectadas que no ayudan a mantener un rendimiento empresarial duradero, a cumplir los objetivos estratégicos ni a maximizar el potencial individual de los empleados.
Póngase en contacto con nosotros para una demostración si es usted una empresa necesitada, o un consultor con clientes necesitados, y desea explorar las oportunidades que ofrecen las ayudas digitales a las herramientas Lean.
