Estabelecemos uma parceria com a NCI Packaging para simplificar a comunicação, reduzir a administração e aumentar a capacidade do seu programa de Excelência. Ao migrar os seus projectos de melhoria e a gestão diária para uma plataforma digital, as equipas ficaram livres para se envolverem sem limites ou restrições, de modo a impulsionar os resultados;
- Resíduos de sucata mantidos a níveis historicamente baixos
- As tarefas do projeto de melhoria são agora geridas diariamente em vez de semanalmente
- Redução de 70% das horas extraordinárias em 4 meses
- Visibilidade e responsabilidade das tarefas acessíveis em linha, disponíveis em qualquer lugar e a qualquer momento
Um sistema em rutura
A NCI Packaging é uma empresa privada de embalagens com 65 anos de existência e um parceiro de produtos chave para muitas das principais marcas de tintas, alimentos e aerossóis da Austrália.
Em 2018, a NCI lançou um programa de excelência baseado em projectos de melhoria e numa revisão da sua gestão diária. Tratou-se de uma iniciativa simples e muito pouco glamorosa para melhorar a qualidade e reduzir os custos. O programa de excelência envolveu 25 líderes de projeto com equipas de projeto de apoio. As equipas reuniam-se semanalmente para discutir os projectos de melhoria, e funcionou. Até certo ponto.
Atingiram um teto, ou melhor, atingiram O teto. As melhorias estavam coladas do chão ao teto e era necessário um escadote para atualizar alguns projectos. A informação estava confinada a uma sala no local e a administração estava a sobrecarregar a capacidade da equipa de liderança. Além disso, as tarefas do projeto não eram tidas em conta nas operações diárias do local. O resultado era que os projectos de melhoria exigiam frequentemente horas extraordinárias.
Manutenção de um programa de excelência online
Trabalhámos com a NCI para migrar os seus projectos de melhoria de folhas de cálculo e papel para o TeamAssurance, com a capacidade de a NCI criar mais projectos conforme necessário. Uma vez que as tarefas do projeto estavam online e atribuídas a uma pessoa com datas de vencimento, eram mais fáceis de acompanhar e geravam uma tendência para a ação. As reuniões diárias garantiram a responsabilização e o acompanhamento, e as equipas conseguiram simplificar a comunicação. Os líderes de projeto têm agora visibilidade em tempo real do estado do projeto e a gestão tem supervisão sobre os projectos estratégicos. É esta transparência que ajuda as equipas a continuar a impulsionar as melhorias.
Tínhamos uma boa cultura organizacional como plataforma, mas a racionalização da comunicação acelerou o nosso empenhamento.
Sharif Said, Diretor da fábrica
Directing Efforts to Improvement of Excellence Program, Not administration
A NCI Packaging aumentou o envolvimento e a participação do pessoal da linha da frente, simplesmente tornando o seu programa de Excelência mais acessível e auto-gerido. Isto ajudou a concretizar mais cedo os benefícios dos projectos, com melhores resultados em termos de desperdício de sucata, horas extraordinárias, desempenho de entrega, tempos de mudança e não conformidades com os clientes. A execução da estratégia (juntamente com a clareza do planeamento da estratégia a longo prazo) foi posta em foco, acelerando o ritmo da melhoria.
Otimizar o quadro de I.C. e não uma "ilha" optimizada localmente
To achieve the standard of staff engagement and autonomy described above requires systems that support decision making at every level – supported by the right data and at all times, aligned to strategy. To provide individuals and teams with a purpose larger than themselves, they need a communication process that connects them (and their work) routinely and specifically to the big picture. This is facilitated by a Tiered Daily Management process that supports the entire PDCA loop.
A imagem abaixo mostra como concebemos uma plataforma TeamAssurance interligada para evitar "soluções pontuais" (digitais ou analógicas) localmente optimizadas e desconexas que não ajudam a manter um desempenho empresarial duradouro, a atingir objectivos estratégicos ou a maximizar o potencial individual dos empregados.
Contacte-nos para uma demonstração se for uma empresa necessitada, ou um consultor com clientes necessitados, e desejar explorar as oportunidades oferecidas pelas ajudas digitais às ferramentas Lean.
